Changer de prestataire de maintenance WordPress

Par Etienne · publié le 25 septembre 2026 · mis à jour le 25 septembre 2026

Changer de prestataire ne doit pas mettre votre site en danger. Voici comment se passe une reprise chez nous.

1. Récupérer les accès

Avant tout, assurez-vous d’avoir vous-même les accès : hébergement, fichiers, base de données, compte administrateur WordPress, nom de domaine et licences d’extensions. Ce sont les vôtres, pas ceux de votre prestataire.

2. Le diagnostic

Nous faisons l’état des lieux complet du site, en dix points : code et extensions, performance, liens cassés, sécurité, référencement, ergonomie, conformité juridique, affichage mobile, cache et base de données. Vous savez exactement dans quel état nous recevons le site.

3. La mise en place

Nous installons nos outils de surveillance et de sécurité, renforçons les accès et retirons ceux qui ne sont plus utiles, notamment ceux de l’ancien prestataire, une fois la transition terminée.

4. La maintenance démarre

Votre site n’est pas interrompu pendant la reprise : il reste où il est, sauf si vous souhaitez aussi changer d’hébergeur.

Exemple : Valaé nous a confié la maintenance de son site WooCommerce, très bien entretenu, quand sa relation avec l’ancien prestataire s’est terminée. Le diagnostic a tout de même fait ressortir quatre points à traiter.

Autre exemple : NEOSUP, dont le site reposait sur une installation WordPress non classique, liée à l’ancien dispositif. Nous l’avons ramené à un WordPress standard, retiré les accès de pilotage de l’ancien dispositif et rattaché les licences, dont celle du cache, à notre contrat.

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