Notre méthode de maintenance WordPress
1. Le diagnostic, obligatoire
Avant de nous engager, nous devons comprendre votre site. Comme un contrôle technique, nous passons en revue dix points :
- Qualité du code et des extensions : le code de WordPress n’a pas été modifié, chaque extension est examinée (version, qualité, conflits, meilleures alternatives).
- Performance : vitesse globale et recommandations.
- Erreurs 404 et liens cassés, avec des propositions de correction.
- Sécurité : scan complet, vulnérabilités et préconisations.
- Référencement : contenu dupliqué, balises meta manquantes, structure des URL.
- Ergonomie : navigation, menus, formulaires.
- Conformité juridique : cookies, politique de confidentialité, mentions légales.
- Affichage mobile.
- Cache et CDN.
- Base de données MySQL et ses requêtes.
Vous recevez une présentation commentée, une liste de préconisations triées en trois priorités (immédiates, importantes, faibles) et le prix définitif de la maintenance. Délai : deux semaines au plus. Coût : de 200 € à 500 € HT.
Exemple de diagnostic : celui de Valaé, un site très bien entretenu qui a pourtant fait ressortir quatre points à traiter.
2. La mise en place
Nous créons notre propre utilisateur administrateur pour isoler nos actions des vôtres.
Nous nous connectons (par délégation) à vos comptes Google Analytics et Goole Search Console, ou vous accompagnons pour les mettre en place.
Nous installons une extension de cache, l’outil de gestion WP Umbrella et la protection Patchstack, qui bloque en temps réel l’exploitation des failles connues.
À la reprise de NEOSUP, le cache a été rattaché à la licence de notre contrat de maintenance et les accès de pilotage de l’ancien dispositif ont été retirés.
WP Umbrella : un tableau de bord pour tout le parc
Tous les sites que nous maintenons sont reliés à WP Umbrella. Depuis un seul tableau de bord, nous voyons l’état de chaque site : versions de WordPress, de PHP et des extensions, mises à jour en attente, sauvegardes, disponibilité. Nous appliquons les mises à jour et suivons les sauvegardes site par site, sans nous connecter un à un à chaque administration.
C’est aussi notre premier outil de sécurité : WP Umbrella connaît les extensions installées sur chaque site et nous alerte dès qu’une faille est découverte sur l’une d’elles. Nous savons immédiatement quels sites sont concernés.
Enfin, c’est également cet outil qui assure des sauvegardes complémentaires à votre hébergeur.
3. L’entretien
Nous passons sur votre site chaque semaine, et au minimum une fois par quinzaine : mises à jour, sécurité, sauvegardes, base de données, liens, indexation.
Les vulnérabilités sont recherchées toutes les 6 heures. Nous intervenons le jour-même si une vulnérabilité critique est détectée (jours ouvrés).
4. Le conseil
À force de passer sur votre site, nous le connaissons sur le bout des doigts. Vous pouvez nous poser vos questions du quotidien, et nous vous conseillons en connaissant le contexte, voire en agissant pour voir si c’est une action rapide.
Preuves
- Valaé : reprise de la maintenance d'un site WooCommerce et optimisation des performances
Site WordPress bien entretenu repris après un changement de prestataire : diagnostic, migration vers WP Rocket, performances mobiles de 65 à 93.
- NEOSUP : reprise d'un site WordPress et remise en maintenance
Sortie d'une stack WordPress non classique vers un WordPress standard, PHP 8.4, puis maintenance Vitrine pour une école santé.
Sources
Passer à l'action
- Changer de prestataire de maintenance WordPress
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